Un vendeur de rve des rdv fixe mais le mec se permet 1h de retard
Je dconseille ce garage, pas de service aprs vente.On ne cherche pas particulirement de solutions mais on laisse traner pour que le client se lasse. Vice cach (dfaut antrieur la vente, jantes repeintes ; suffisamment grave, esthtiquement parlant au vu du prix appliqu lors de la vente ; doit tre occulte, non apparent vu la repeinte). Nous n'avons pas a supporter les consquences imprvues de cette vtust. Ce problme ne touche que 2 jantes sur 4 et d'un mme ct, le vhicule n'a jamais t lav. Donc pas d'excuses sur des produits nocif ou l'usage d'un Karcher, ce que l'interlocuteur nous dveloppe pour se dfendre. Un effort avait t fait de notre part pour faire excuter les rparations dans votre garage, ce qui nous avait t propos par votre commercial. Le jour du RDV, le technicien n'est pas prsent. Depuis, aucune solution de votre part n'a t propose. Des devis de prise en charge ont t effectu dans notre rgion et vous a t envoy. C'est inadmissible que ce soit au client de se dbrouiller trouver une solution. Au vu du modle de vhicule et de son tarif, vous devez prendre en charge les rparations dans le rseau VW. Pas de facture interne ce qui engendrerait moins de frais pour vous ! Mais une relle prise en charge et un travail consciencieux pas comme ca a t le cas sur les jantes pour cacher je ne sais quoi ! Tous les professionnels de la marque ont un seul et mme constat : Ces jantes ont t repeintes et a se voit d'un point de vue professionnel.Malheureusement, le temps passe et notre insatisfaction monteNous ferons le ncessaire pour que les rparations a effectuer le soient, sans que nous ayons d'avantage besoin de faire des concessions : nous sommes client !
Bon mcano
Equipe trs professionnelle, de trs bons conseils , trs bon accueil. Je viens de changer de concessionnaire et je m'en flicite,
Vous voulez qu'on vous chante de la clarinette alors je vous conseil de vous adresser aux patrons.. leurs seconds derrire le bureau les accompagnent trs bien.Dommage que les vrais garagistes soient bouster et ne puissent pas rparer ma voiture comme il se doit.Travail bcl, pice change mais pas la bonne car la voiture a toujours le dfaut. Un conseil : payer vos factures quand la voiture est bien rpar.
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